ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Όροι αποστολής & Πληροφορίες

Προσφέρουμε αποστολή μέσω UPS, USPS, DHL Express, DHL Freight, PostNord, FedEx International Economy και FedEx International Priority.

Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση στη διεύθυνση της κατοικίας σας, σε ένα Service Point ή σε άλλη διεύθυνση που παρέχεται από εσάς.

Αποστολή κατά χώρα

ΗΠΑ: USPS 3-20 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολιτεία στην οποία μένετε. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την παρακολούθηση του πακέτου σας με τον αρχικό σύνδεσμο παρακολούθησης που σας στείλαμε, ανατρέξτε στο https://www.17track.net/en και εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησής σας για περαιτέρω πληροφορίες. Πριν παραγγείλετε στις ΗΠΑ, παρακαλώ διαβάστε την πολιτική επιστροφής.

ΗΒ: UPS Express 1-2 ημέρες παράδοσης – Σημειώστε – Δεν θα εφαρμοστεί φόρος εισαγωγής, όλες οι τιμές που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι οριστικές.
– Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τα παραπάνω, παρακαλώ γράψτε μας στο support@whitelip.com.

ΕΕ: Ποικίλλει ανά χώρα αλλά οι περισσότερες χώρες έχουν FedEx Express, FedEx Economy & DHL Express.

Πώς χειρίζεται την αποστολή η Whitelip.com;

1. Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς σας, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας στο E-mail που χρησιμοποιήσατε. Αυτό το E-mail θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας.
2. Συσκευάζουμε τα προϊόντα σας σε ένα ανθεκτικό και ελαφρύ κουτί, με πρόσθετα δώρα που προστίθενται.
3. Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στο συνεργάτη αποστολής που επιλέξατε, ένα E-mail με αριθμό παρακολούθησης θα σταλεί. Με αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο σας καθώς κατευθύνεται προς εσάς.

Χρόνος χειρισμού

Οι περισσότερες παραγγελίες μας (90%) αποστέλλονται την ίδια ημέρα που φτάνει η παραγγελία. Οι περιπτώσεις στις οποίες οι χρόνοι χειρισμού είναι μεγαλύτεροι είναι π.χ. όταν τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι εξαντλημένα. Εάν συμβεί αυτό σας και ο χρόνος χειρισμού σας είναι μεγαλύτερος από 48 ώρες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τους λόγους.  

Πρόσθετες πληροφορίες

Η Whitelip.com διατηρεί το δικαίωμα να ανακρατήσει οποιαδήποτε παραγγελία για ανασκόπηση ασφαλείας. Εάν η παραγγελία σας επηρεάζεται, θα ειδοποιηθείτε εντός δύο εργάσιμων ημερών.

Σημειώστε – Οι πελάτες των ΗΠΑ μπορούν να παραλάβουν το πακέτο τους μόνο εάν είναι πάνω από 21 ετών.

Για αγοραστές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ)

Εσείς, ως πελάτης, είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι το προϊόν μπορεί να εισαχθεί νόμιμα στη χώρα προορισμού. Κατά την παραγγελία από την Whitelip.com, ο παραλήπτης είναι ο εισαγωγέας αρχείου και πρέπει να συμμορφωθεί με όλους τους νόμους και κανονισμούς της χώρας προορισμού. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε χώρες εκτός της Σουηδίας μπορεί να υπόκεινται σε ειδικούς φόρους, δασμούς και αμοιβές που επιβάλλονται από την τοπική χώρα και/ή τη δικαιοδοσία. Ο παραλήπτης μιας διεθνούς αποστολής μπορεί να υπόκειται σε τέτοιους ειδικούς φόρους, δασμούς και αμοιβές, οι οποίες επιβάλλονται μόλις φτάσει μια αποστολή στη χώρα σας και/ή τη διεύθυνση παράδοσης σας. Είναι ευθύνη του πελάτη να αναφέρει και να αποδώσει αυτούς τους φόρους. Πρόσθετες χρεώσεις για δασμολογικό καθαρισμό πρέπει να φέρει ο παραλήπτης· δεν έχουμε έλεγχο στις χρεώσεις αυτές και δεν μπορούμε να προβλέψουμε ποιες θα είναι. Οι δασμολογικές πολιτικές διαφέρουν ευρέως από χώρα σε χώρα· θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό δασμολογικό γραφείο σας για περαιτέρω πληροφορίες. Όταν απαιτούνται διαδικασίες δασμολογικού καθαρισμού, μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις πέρα από τις αρχικές μας εκτιμήσεις παράδοσης. Όταν η παραγγελία φεύγει από την αποθήκη της Whitelip.com, δεν είμαστε πλέον υπεύθυνοι για το πακέτο και η ευθύνη τίθεται σε εσάς, ως πελάτη. Παρακαλώ διαβάστε το πλήρες πολιτική επιστροφής πριν τοποθετήσετε την παραγγελία σας εκτός ΕΕ.