FORSENDELSE OG LEVERING

Forsendelsesvilkår og -information

Vi tilbyder i øjeblikket levering via UPS, USPS, DHL Express, DHL Freight, PostNord, FedEx International Economy og FedEx International Priority.

Du kan vælge levering til din hjemmeadresse, et servicepunkt eller en anden adresse, som du opgiver.

Forsendelse efter land

USA: USPS 3-20 arbejdsdage, afhængig af hvilken stat du bor i. Hvis du har problemer med at spore din pakke med det oprindelige sporingslink, som vi sendte, skal du henvise til https://www.17track.net/en og indtaste dit sporings nummer for yderligere information. Før du bestiller til USA, skal du læse vores returpolitik.

UK: UPS Express 1-2 dages levering – Bemærk venligst – Der vil ikke blive pålagt importtold, alle priser vist ved checkout er endelige.
– Hvis du oplever problemer med ovenstående, bedes du skrive til os på support@whitelip.com.

EU: Varierer efter land, men de fleste lande har FedEx Express, FedEx Economy og DHL Express.

Hvordan håndteres forsendelsen af Whitelip.com?

1. Efter du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mail, du har brugt. Denne e-mail vil indeholde oplysninger om dit køb.
2. Vi pakker dine produkter i en holdbar og let emballage med tilføjede godbidder.
3. Når din ordre overdrages til den forsendelsespartner, du har valgt, sendes en e-mail med et sporings nummer. Med dette sporings nummer kan du følge din pakke, mens den er på vej til dig.

Behandlingstid

De fleste af vores ordrer (90%) bliver afsendt samme dag, som ordren modtages. Tilfælde, hvor behandlingstiderne er længere, er f.eks. når produkter til din ordre er udsolgt. Hvis dette sker for dig, og din behandlingstid er længere end 48 timer, vil vi kontakte dig med en begrundelse.  

Yderligere oplysninger

Whitelip.com forbeholder sig ret til at holde enhver ordre til sikkerhedsvurdering. Hvis din ordre bliver påvirket, bliver du underrettet inden for to arbejdsdage.

Bemærk venligst – amerikanske kunder kan kun afhente deres pakke, hvis de er over 21 år gamle.

For købekonten uden for Den Europæiske Union (EU)

Du er som kunde ansvarlig for at sikre, at produktet kan lovligt importeres til destinationslandet. Når du bestiller fra Whitelip.com, er modtageren importøren og skal overholde alle love og regler i destinationslandet. Ordrer, der sendes til lande uden for Sverige, kan være underlagt punktafgifter, toldsatser og gebyrer pålagt af det lokale land og/eller jurisdiktion. Modtageren af en international forsendelse kan være underlagt sådanne punktafgifter, toldsatser og gebyrer, som opkræves, når en forsendelse ankommer til dit land og/eller din leveringsadresse. Det er kundens ansvar at rapportere og betale disse afgifter. Yderligere gebyrer for toldbehandling skal bæres af modtageren; vi har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige, hvad de kan være. Toldpolitikker varierer meget fra land til land; du bør kontakte dine lokale toldmyndigheder for yderligere information. Når toldbehandlingsprocedurer er påkrævet, kan det forårsage forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater. Når ordren forlader Whitelip.com’s lager, er vi ikke længere ansvarlige for pakken, og ansvaret overføres til dig som kunde. Læs venligst vores fulde returpolitik før du afgiver en ordre uden for EU.