PŘEPRAVA A DODÁVKY

Přepravní podmínky a informace

V současné době nabízíme doručení prostřednictvím společností UPS, USPS, DHL Express, DHL Freight, PostNord, FedEx International Economy a FedEx International Priority.

Můžete si zvolit doručení na adresu domů, na servisní místo nebo na jinou vámi uvedenou adresu.

Přeprava podle země

USA: USPS 3-20 pracovních dnů, podle toho, ve kterém státě žijete. Pokud máte potíže se sledováním zásilky pomocí námi zaslaného úvodního odkazu pro sledování, podívejte se prosím na https://www.17track.net/en a zadejte své sledovací číslo, kde získáte další informace. Před objednáním do USA si prosím přečtěte naše pravidla pro vracení zboží.

VELKÁ BRITÁNIE: Upozornění: Na dovoz se nevztahuje žádná daň, všechny ceny zobrazené v pokladně jsou konečné.
- Pokud s výše uvedeným máte problémy, napište nám na support@whitelip.com.

EU: FedEx Express, FedEx Economy a DHL Express.

Jak je doprava řešena společností Whitelip.com?

1. Po dokončení nákupu obdržíte potvrzení objednávky na použitý e-mail. Tento e-mail bude obsahovat informace o vašem nákupu.
2. Vaše výrobky zabalíme do odolné a lehké krabice a přidáme další pamlsky.
3. Jakmile bude vaše objednávka předána vybranému přepravnímu partnerovi, bude vám zaslán e-mail s číslem zásilky. Díky tomuto sledovacímu číslu můžete sledovat cestu zásilky k vám.

Doba manipulace

Většinu našich objednávek (90%) odesíláme ještě týž den, kdy přijde objednávka. Případy, kdy je doba vyřízení delší, nastávají např. tehdy, když produkty pro vaši objednávku nejsou skladem. Pokud se vám to stane a doba vyřízení je delší než 48 hodin, budeme vás kontaktovat ohledně důvodů.  

Další informace

Společnost Whitelip.com si vyhrazuje právo zadržet jakoukoli objednávku z důvodu bezpečnostní kontroly. Pokud se to týká vaší objednávky, budete o tom informováni do dvou pracovních dnů.

Upozornění - zákazníci z USA si mohou balíček vyzvednout pouze v případě, že jsou starší 21 let.

Pro kupující mimo Evropskou unii (EU)

Vy jako zákazník jste zodpovědní za to, že výrobek může být do cílové země dovezen v souladu se zákonem. Při objednávce ze stránek Whitelip.com je příjemce dovozcem a musí dodržovat všechny zákony a předpisy země určení. Objednávky zasílané do zemí mimo Švédsko mohou podléhat spotřebním daním, clům a poplatkům vybíraným místní zemí a/nebo jurisdikcí. Příjemce mezinárodní zásilky může podléhat těmto spotřebním daním, clům a poplatkům, které jsou vybírány, jakmile zásilka dorazí do vaší země a/nebo na vaši doručovací adresu. Za nahlášení a odvedení těchto daní je odpovědný zákazník. Další poplatky za celní odbavení musí nést příjemce; tyto poplatky nemáme pod kontrolou a nemůžeme předvídat jejich výši. Celní předpisy se v jednotlivých zemích značně liší; pro další informace se obraťte na místní celní úřad. Pokud je vyžadováno celní odbavení, může to způsobit zpoždění přesahující naše původní odhady doručení. Jakmile objednávka opustí sklad společnosti Whitelip.com, nejsme již za zásilku zodpovědní a odpovědnost přechází na vás jako zákazníka. Přečtěte si prosím naše úplné znění pravidla pro vracení zboží před odesláním objednávky mimo EU.