PRIVACY

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui Whitelip AB (“il sito web”, “whitelip.com” o “noi”) raccoglie e utilizza i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto dal sito web.

Raccolta di dati personali

Quando visitate il sito web, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il sito web e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, tutte le informazioni che possono identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni riportate di seguito) vengono definite “Informazioni personali”. Per ulteriori informazioni su quali dati personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

Titolare del trattamento dei dati

Whitelip AB è il titolare del trattamento dei dati che avviene nell'ambito delle attività di Whitelip AB. (Whitelip AB, 559330-1087, Långedragsvägen 20, 42671, Västra Frölunda)

Informazioni sul dispositivo

1. Esempi di dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti web o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito web.
2. Scopo della raccolta: caricare correttamente il sito web per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito web per ottimizzare il nostro sito.
3. Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando si accede al nostro sito web utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
4. Pubblicazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro elaboratore WordPress e altri elaboratori di ordini.

Informazioni per l'ordine

1. Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento (compreso il numero di carta di credito e il controllo del credito per l'adempimento della fattura), indirizzo e-mail e numero di telefono.
2. Finalità di raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro accordo, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, esaminare i nostri ordini per verificare l'eventuale presenza di rischi o frodi e, in conformità con le preferenze condivise dall'utente, fornire informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
3. Fonte della collezione: fonte da voi.
4. Pubblicazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro elaboratore WordPress e altri elaboratori di ordini.

Informazioni sull'assistenza clienti

1. Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento (compreso il numero di carta di credito e il controllo del credito per l'adempimento della fattura), indirizzo e-mail e numero di telefono.
2. Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
3. Fonte della collezione: fonte da voi.
4. Pubblicazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro elaboratore WordPress e altri elaboratori di ordini.

Informazioni sulla newsletter

1. Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.
2. Scopo della raccolta: fornire newsletter.
3. Fonte della collezione: fonte da voi.
4. Pubblicazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro elaboratore WordPress e con Mailchimp per gli invii di posta elettronica.

Minori

Il sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini. Se siete un genitore o un tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dei dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

support@whitelip.com

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri accordi con voi, come descritto sopra. ad esempio:

1. Utilizziamo WordPress per gestire il nostro negozio online. Per saperne di più su come WordPress utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: WordPress
2. Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità mirata

Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. ad esempio:

1. Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito: Google Potete anche rinunciare a Google Analytics qui: Rinuncia a Google Analytics
2. Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del sito web, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda del luogo in cui si trova).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, potete visitare la pagina di formazione della Network Advertising Initiative (“NAI”) qui: NAI

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata attraverso: FACEBOOK GOOGLE BING

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: DAA

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

1. Il vostro consenso;
2. L'esecuzione del contratto tra l'utente e il sito web;
3. Conformità ai nostri obblighi legali;
4. Per proteggere i vostri interessi vitali;
5. Per svolgere un compito di interesse pubblico.
6. Per i nostri interessi legittimi, che non violano i vostri diritti e libertà fondamentali.

Immagazzinamento

Quando si effettua un ordine tramite il sito web, i dati personali dell'utente verranno conservati per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non chieda la cancellazione di tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto alla cancellazione, consultate la sezione “I vostri diritti” qui di seguito.

Automatico processo decisionale

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), qualora tale processo decisionale abbia effetti legali su di voi o vi riguardi in altro modo in modo significativo.

Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un impatto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro elaboratore WordPress utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

I servizi che contengono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

1. Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista di negazione rimane per un numero limitato di ore.
2. Negazione temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera rimarrà per un numero limitato di giorni.

I vostri diritti

In qualità di soggetti interessati, avete una serie di diritti previsti dalla legislazione vigente. Avete il diritto di ricevere un estratto dei dati personali che abbiamo registrato su di voi. Può richiedere la rettifica di dati inesatti e, in alcuni casi, la loro cancellazione.

Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento (compreso il numero di carta di credito e il controllo del credito per l'adempimento della fattura), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Contattateci se avete domande su come trattiamo i vostri dati personali.

In caso di domande sulle modalità di trattamento dei dati personali, si prega di contattare Whitelip AB, responsabile delle questioni relative ai dati personali.

Potremmo apportare modifiche alla nostra politica sulla privacy. La versione più recente dell'informativa sulla privacy è sempre disponibile qui sul sito web/manuale del personale.

GDPR

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di WordPress: WordPress GDPR.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario inserire queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web, ad esempio se si tratta della prima visita o se si tratta di un visitatore abituale.

La durata della permanenza di un cookie sul computer o sul dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano finché l'utente non interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul vostro dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in diversi modi. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla vostra esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente disponibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del browser, che spesso si trovano nel menu ‘Strumenti’ o ‘Impostazioni’ del browser. Ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file di aiuto del browser o su siti web quali: TUTTI I BISCOTTI

Si noti inoltre che il blocco dei cookie potrebbe non impedirci completamente di condividere le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle proprie informazioni da parte di tali soggetti, seguire le istruzioni riportate nella sezione “Pubblicità mirata” di cui sopra.

Non tracciare

Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali Do Not Track, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reti

Per potervi offrire i metodi di pagamento di Nets, potremmo condividere con Nets i vostri dati personali sotto forma di dettagli di contatto e informazioni sugli ordini, affinché Nets possa valutare se potete scegliere i metodi di pagamento e personalizzarli per voi. I vostri dati personali condivisi sono trattati in base a quanto segue Informazioni sulla protezione dei dati delle reti.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se volete presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo support@whitelip.com.

Ultimo aggiornamento: 29-11-2024

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: Konsumentverket.se