TERMES

Introduction

Ce site web est exploité par Whitelip AB. Dans l'ensemble du site, les termes ‘nous’, ‘notre’ et ‘nos’ font référence à Whitelip AB. Whitelip AB propose ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. Whitelip AB est basé et opère à Göteborg, en Suède.

En visitant notre site web et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre “service” et acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation suivantes (“conditions d'utilisation”, “conditions”), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser les services. Si les présentes conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle doit également être soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la dernière version des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. Le fait de continuer à utiliser le site web ou d'y accéder après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par WordPress/WooCommerce. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Section 1 - Conditions applicables aux boutiques en ligne

L'âge minimum requis pour l'utilisation de la nicotine peut varier d'un endroit à l'autre, veuillez vérifier auprès des autorités locales. Pour passer une commande sur whitelip.com, vous devez avoir 18 ou 21 ans. Veuillez noter que les clients américains ne peuvent pas retirer les colis s'ils n'ont pas plus de 21 ans. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code de nature destructive.
Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transmis de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; (b) des modifications pour répondre et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des entités qui se connectent. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant la transmission sur le réseau.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site web par le biais duquel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord ne le sont que pour des raisons de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter d'une autre manière les présentes conditions générales.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos risques et périls.
Ce site web peut contenir des informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site web.

Section 4 - Modifications des services et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou résiliation du service.

Section 5 - Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude des couleurs affichées à l'écran. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs du service seront corrigées.

Section 6 - Exactitude des informations relatives à la facturation et au compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons essayer de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n'avons aucun droit de regard.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils “en l'état” et “tels que disponibles” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans autorisation. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que vous faites des outils optionnels de tiers.
Toute utilisation d'outils optionnels proposés sur le site web se fait entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par l'intermédiaire du site web à l'avenir (y compris le lancement de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens avec des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de notre service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site web peuvent vous conduire à des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour le matériel ou les sites web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou d'autres transactions effectuées en relation avec des sites web de tiers. Examinez attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une quelconque transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

Section 9 - Commentaires des utilisateurs, retour d'information et autres soumissions

Si, à notre demande, vous soumettez certains documents spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans que nous vous le demandions, vous soumettez des idées créatives, des suggestions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par la poste ou autrement (collectivement, les “commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser d'une autre manière les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'avons et n'aurons aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de contrôler, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation. Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web connexe. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par des tiers.

Section 10 - Données à caractère personnel

L'envoi de données personnelles par l'intermédiaire de la boutique est régi par notre politique de confidentialité.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Occasionnellement, des informations sur notre site web ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si toute information dans le Service ou sur tout site web lié est incorrecte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le service ou sur un site web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation mentionnée dans le service ou sur un site web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le service ou sur un site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

Article 12 - Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) inciter d'autres personnes à commettre des actes illégaux ou à y participer ; (c) violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou nationales ; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) fournir des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou d'autres types d'informations malveillantes (f) fournir des informations fausses ou trompeuses, (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout autre site web connexe, d'autres sites web ou de l'internet ; (h) collecter ou suivre les données personnelles d'autrui, i) spammer, phish, pharm, pretexting, spidering, crawling ou scraping ; j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web connexe en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Article 13 - Exclusion de garantie ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le service pour une durée indéterminée ou le suspendre à tout moment, sans vous en avertir au préalable.
Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par l'intermédiaire du Service sont fournis (sauf mention expresse de notre part) “en l'état” et “tels que disponibles” pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon. En aucun cas Whitelip AB, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par l'intermédiaire du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans le contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par l'intermédiaire du service, même si l'on a été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Whitelip AB et nos sociétés mères, filiales, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par une tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'une tierce partie.

Section 15 - Clause de séparation

Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions d'utilisation, cette décision n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16 - Licenciement

Les obligations des parties antérieures à la date de résiliation survivent à toutes fins utiles à la résiliation du présent accord.
Les présentes conditions d'utilisation sont valables jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site web.
Si nous estimons que vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'une des conditions ou l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

Section 17 - L'ensemble de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site web ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de la convention entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

Section 18 - Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé dans le cadre duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit suédois.

Article 19 - Modifications des conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la dernière version des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre site web. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

Article 20 - Politique de retour

Si un produit a une date de péremption de moins de 14 jours à l'arrivée, un remboursement complet du produit est offert. La demande doit être faite par écrit dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison. Veuillez envoyer votre demande à support@whitelip.com.

U.S. Retours pour cause de refus de la douane

La grande majorité de nos commandes expédiées aux États-Unis seront livrées, mais en raison des récents changements tarifaires, certains colis sont soumis à une inspection douanière. Vous, en tant que client, êtes responsable de vous assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination. Lors de la commande sur Whitelip.com, le destinataire est l'importateur déclarant et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les commandes expédiées vers des pays en dehors de la Suède peuvent être soumises à des taxes d'accise, des droits de douane et des frais imposés par le pays et/ou la juridiction locale. Le destinataire d'une expédition internationale peut être soumis à de telles taxes d'accise, droits de douane et frais, qui sont imposés une fois que l'expédition atteint votre pays et/ou votre adresse de livraison. Il est de la responsabilité du client de déclarer et de payer ces taxes. Les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par le destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils seront. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous devriez contacter votre bureau des douanes local pour plus d'informations. Lorsque les procédures de dédouanement sont requises, cela peut causer des retards au-delà de nos estimations de livraison d'origine. Lorsque la commande quitte l'entrepôt de Whitelip.com, nous ne sommes plus responsables du colis et la responsabilité vous incombe, en tant que client.

Les retours causés par un refus douanier ne seront pas traités comme un remboursement normal. Si/lorsque le colis est retourné à l'entrepôt de Whitelip.com, un remboursement complet des produits sera effectué, à l'exclusion des frais d'expédition et des frais de retour (environ $40) qui sera déduit du montant initial de la commande.

Un remboursement sera émis une fois que le colis sera retourné à l'entrepôt de Whitelip.com ou après qu'un mois se soit écoulé. Cela est dû au fait que le colis peut toujours être livré dans un mois.

Article 21 - Renonciation à la responsabilité du fait des produits

Cette renonciation à la responsabilité du fait des produits (“renonciation”) est conclue entre Whitelip AB, société enregistrée en Suède, ci-après dénommée “l'entreprise”, et la personne ou l'entité qui achète ou utilise les produits de l'entreprise, ci-après dénommée “le consommateur”.”

En achetant et/ou en utilisant des produits fournis par l'entreprise, le consommateur reconnaît et accepte les conditions générales suivantes :

Acceptation du risque : Le consommateur reconnaît que l'utilisation des produits de la société comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, le risque de dommages matériels, de lésions corporelles ou de décès. Le consommateur assume tous les risques liés à l'utilisation de ces produits.
Absence de garantie : Le consommateur reconnaît que la société ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant ses produits, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Inspection des produits : Le consommateur accepte d'inspecter soigneusement tous les produits dès leur réception et de cesser immédiatement d'utiliser tout produit qui semble défectueux ou dangereux. Le consommateur assume l'entière responsabilité de l'utilisation et de l'entretien corrects du produit.
Décharge et renonciation à la responsabilité : Le consommateur, en son nom et au nom de ses héritiers, successeurs, ayants droit et représentants légaux, libère et décharge la société, ses dirigeants, employés, agents et représentants de toute réclamation, demande, action ou cause d'action, en droit ou en équité, découlant de l'utilisation des produits de la société ou liée à cette utilisation.
Indemnisation : Le consommateur accepte d'indemniser la société et de la dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de coûts et de dépenses, y compris les honoraires d'avocat, résultant de l'utilisation des produits de la société par le consommateur ou liés à cette utilisation.
Droit applicable : La présente renonciation est régie et interprétée conformément aux lois de [votre État ou pays]. Toute action en justice liée à la présente renonciation doit être engagée devant le tribunal d'État ou fédéral approprié situé dans [votre juridiction].

En achetant et/ou en utilisant des produits de l'entreprise, le consommateur reconnaît avoir lu et compris la présente renonciation et accepte d'être lié par ses conditions générales.

Section 22 - Filets

Afin de pouvoir vous proposer les méthodes de paiement de Nets, nous pouvons partager vos données personnelles sous forme de coordonnées et d'informations sur les commandes avec Nets, afin que Nets puisse évaluer si vous pouvez choisir les méthodes de paiement et les personnaliser pour vous. Les données personnelles partagées sont traitées conformément aux règles suivantes Informations sur la protection des données des réseaux.

Section 23 - Coordonnées

Les questions relatives aux conditions d'utilisation doivent nous être adressées à l'adresse suivante : support@whitelip.com.