OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Whitelip AB (ďalej len „webová stránka“, „whitelip.com“ alebo „my“) zhromažďuje a používa vaše osobné údaje, keď navštívite alebo nakúpite na webovej stránke.

Zhromažďovanie osobných údajov

Pri návšteve webovej lokality zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii s webovou lokalitou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Ďalšie informácie môžeme zhromažďovať aj vtedy, ak nás kontaktujete v rámci zákazníckej podpory. V týchto zásadách ochrany osobných údajov označujeme všetky informácie, ktoré môžu jednoznačne identifikovať jednotlivca (vrátane informácií uvedených nižšie), ako „osobné údaje“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Správca údajov

Spoločnosť Whitelip AB je správcom údajov, ktoré sa spracúvajú v rámci činností spoločnosti Whitelip AB. Whitelip AB, 559330-1087, Långedragsvägen 20, 42671, Västra Frölunda)

Informácie o zariadení

  1. Príklady zhromažďovaných osobných údajov: verzia prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, ktoré webové stránky alebo produkty si prezeráte, vyhľadávané výrazy a spôsob interakcie s webovou stránkou.
  2. Účel zhromažďovania: správne načítanie webovej stránky a analýza používania webovej stránky s cieľom optimalizovať našu webovú stránku.
  3. Zdroj zbierky: Zber údajov: Zbiera sa automaticky pri prístupe na naše webové stránky pomocou súborov cookie, protokolových súborov, webových majákov, značiek alebo pixelov.
  4. Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom WordPress a inými spracovateľmi objednávok.

Informácie o objednávaní

  1. Príklady zhromažďovaných osobných údajov: meno, adresa, dodacia adresa, platobné informácie (vrátane čísla kreditnej karty a kontroly kreditu na účely plnenia faktúry), e-mailová adresa a telefónne číslo.
  2. Účel zhromažďovania údajov: poskytovanie produktov alebo služieb na splnenie našej dohody, spracovanie vašich platobných údajov, zabezpečenie prepravy a poskytovanie faktúr a/alebo potvrdení objednávok, komunikácia s vami, kontrola našich objednávok z hľadiska možného rizika alebo podvodu a v súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, poskytovanie informácií alebo reklamy o našich produktoch alebo službách.
  3. Zdroj zbierky: zdroj od vás.
  4. Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom WordPress a inými spracovateľmi objednávok.

Informácie o zákazníckej podpore

  1. Príklady zhromažďovaných osobných údajov: meno, adresa, dodacia adresa, platobné informácie (vrátane čísla kreditnej karty a kontroly kreditu na účely plnenia faktúry), e-mailová adresa a telefónne číslo.
  2. Účel zberu: poskytovanie podpory zákazníkom.
  3. Zdroj zbierky: zdroj od vás.
  4. Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom WordPress a inými spracovateľmi objednávok.

Informácie o bulletine

  1. Príklady zhromažďovaných osobných údajov: meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo.
  2. Účel zberu: poskytovanie informačných bulletinov.
  3. Zdroj zbierky: zdroj od vás.
  4. Zverejňovanie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom WordPress a Mailchimp na zasielanie e-mailov.

Maloletí

Táto webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Osobné údaje od detí zámerne nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

support@whitelip-wpml.tribuweb.se

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše dohody s vami, ako je opísané vyššie:

  1. Na prevádzku nášho online obchodu používame WordPress. Viac informácií o tom, ako WordPress používa vaše osobné údaje, nájdete tu: Viac informácií nájdete na stránke WordPress .
  2. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať, aby sme dodržali platné zákony a predpisy, reagovali na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré sme dostali, alebo aby sme inak chránili naše práva.

Cielená reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli cielenú reklamu alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať:

  1. Používame službu Google Analytics, ktorá nám pomáha pochopiť, ako naši zákazníci používajú webové stránky. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, nájdete tu: Tu sa tiež môžete odhlásiť z Google Analytics: Odhlásiť sa z Google Analytics
  2. Informácie o vašom používaní webovej lokality, vašich nákupoch a interakcii s našimi reklamami na iných webových lokalitách zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).

Viac informácií o fungovaní cielenej reklamy nájdete na stránke školenia iniciatívy Network Advertising Initiative („NAI“) tu: NAI .

Cielenú reklamu môžete odmietnuť prostredníctvom: FACEBOOK GOOGLE BING

Okrem toho môžete niektoré z týchto služieb odmietnuť na portáli Digital Advertising Alliance na adrese: DAA

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, ktoré zahŕňajú: ponuku produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“), ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“), spracúvame vaše osobné údaje na týchto právnych základoch:

  1. Váš súhlas;
  2. Plnenie zmluvy medzi vami a webovou stránkou;
  3. Dodržiavanie našich zákonných povinností;
  4. Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
  5. Vykonanie úlohy vo verejnom záujme.
  6. Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neporušujú vaše základné práva a slobody.

Úložisko

Keď zadáte objednávku prostredníctvom webovej lokality, vaše osobné údaje si ponecháme pre naše záznamy, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie. Viac informácií o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste občanom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa aj profilovanie), ak má toto rozhodovanie na vás právny účinok alebo vás inak významne ovplyvňuje.

Zapájame sa do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré má právny alebo iný významný vplyv, s použitím údajov o zákazníkoch.

Náš spracovateľ WordPress používa obmedzené automatizované rozhodovanie na predchádzanie podvodom, ktoré na vás nemá právny ani iný významný vplyv.

Medzi služby, ktoré obsahujú prvky automatizovaného rozhodovania, patria:

  1. Dočasná čierna listina IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam zostáva v platnosti malý počet hodín.
  2. Dočasné odmietnutie kreditných kariet spojených s IP adresami na čiernej listine. Táto čierna listina zostane na malý počet dní.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa platných právnych predpisov niekoľko práv. Máte právo získať výpis, v ktorom bude uvedené, aké osobné údaje o vás evidujeme. Môžete požiadať o opravu nepresných údajov a v niektorých prípadoch o ich vymazanie.

Príklady zhromažďovaných osobných údajov: meno, adresa, adresa doručenia, platobné informácie (vrátane čísla kreditnej karty a kontroly kreditu na účely plnenia faktúry), e-mailová adresa a telefónne číslo.

Ak máte otázky o tom, ako spracúvame osobné údaje, kontaktujte nás.

Ak máte otázky o tom, ako spracúvame osobné údaje, obráťte sa na spoločnosť Whitelip AB, ktorá je zodpovedná za problematiku osobných údajov.

Naše zásady ochrany osobných údajov môžeme zmeniť. Najnovšia verzia zásad ochrany osobných údajov je vždy k dispozícii tu na webovej stránke/príručke pre zamestnancov.

GDPR

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich prenos do novej služby a na žiadosť o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Viac informácií o tom, ako je prenos údajov v súlade s nariadením GDPR, nájdete v dokumente WordPress GDPR Whitepaper: WordPress GDPR.

Cookies

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahne do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu webovú lokalitu. Používame niekoľko rôznych súborov cookie vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a súborov cookie sociálnych médií alebo obsahu. Súbory cookie zlepšujú vaše prehliadanie tým, že umožňujú webovej lokalite zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte zadávať zakaždým, keď sa vrátite na stránku alebo prechádzate z jednej stránky na druhú. Súbory cookie tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webové stránky, napríklad či ide o ich prvú návštevu alebo či sú častými návštevníkmi.

Doba, počas ktorej zostane súbor cookie vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „reláciu“ súbor cookie. Súbory cookie relácie trvajú, kým neprestanete prehľadávať stránku, a trvalé súbory cookie trvajú, kým nevyprší ich platnosť alebo kým nie sú vymazané. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, sú trvalé a ich platnosť vyprší od 30 minút do dvoch rokov od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete kontrolovať a spravovať rôznymi spôsobmi. Upozorňujeme, že vymazanie alebo zablokovanie súborov cookie môže mať negatívny vplyv na vaše používateľské prostredie a niektoré časti našej webovej stránky už nemusia byť plne dostupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si vybrať, či chcete alebo nechcete prijímať súbory cookie prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Nastavenia“ prehliadača. Ďalšie informácie o tom, ako zmeniť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbory cookie, nájdete v súbore pomocníka prehliadača alebo prostredníctvom webových stránok, ako napr: ALLABOUTCOOKIES

Upozorňujeme tiež, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť zdieľaniu informácií s tretími stranami, napríklad s našimi reklamnými partnermi. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo sa odhlásiť z určitého používania vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov uvedených v časti „Cielená reklama“ vyššie.

Nesledovať

Upozorňujeme, že vzhľadom na to, že v odvetví neexistuje jednotné chápanie toho, ako reagovať na signály Do Not Track, nemeníme svoje postupy zhromažďovania a používania údajov, keď zistíme takýto signál z vášho prehliadača.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad z dôvodu zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Siete

Aby sme vám mohli ponúknuť platobné metódy spoločnosti Nets, môžeme so spoločnosťou Nets zdieľať vaše osobné údaje vo forme kontaktných údajov a informácií o objednávkach, aby spoločnosť Nets mohla posúdiť, či si môžete vybrať platobné metódy, a prispôsobiť ich pre vás. Vaše osobné údaje, ktoré sa zdieľajú, sa spracúvajú v súlade s vlastnými informáciami o ochrane údajov spoločnosti Nets.

Kontaktujte nás

Ak chcete získať viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov, máte otázky alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@whitelip-wpml.tribuweb.se.

Posledná aktualizácia: 29-11-2024

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť na príslušný orgán na ochranu údajov. Tu môžete kontaktovať miestny orgán na ochranu údajov alebo náš dozorný orgán: Konsumentverket.se